La spesa online per gli animali domestici si afferma come uno dei trend più significativi nel retail di prossimità. Nel 2025 Coop Alleanza 3.0 ha esteso su tutti i territori in cui è presente EasyCoop PetStore, il servizio di spesa online interamente dedicato ai prodotti per cani e gatti, intercettando un bisogno sempre più strutturato dei pet owner: gestire il pet care con la stessa semplicità e regolarità della spesa quotidiana.
Il primo ordine è stato effettuato da un cliente della provincia di Modena, mentre Bologna si conferma l’area con il maggior numero di acquisti. L’identikit del cliente PetStore racconta di consumatori maturi e consapevoli: l’età media è di 54 anni e ogni ordine comprende in media 20 articoli, a dimostrazione di una spesa pianificata e orientata alla continuità, più che all’acquisto occasionale.
Il servizio si inserisce in un contesto in cui la spesa online è ormai parte delle abitudini consolidate dei soci Coop, anche grazie alle formule di abbonamento trimestrali e annuali. Queste soluzioni, che prevedono consegne gratuite sopra una certa soglia e vantaggi esclusivi, favoriscono la fidelizzazione e rendono più semplice includere regolarmente anche i prodotti per il benessere degli animali domestici negli ordini online.
La crescente diffusione di EasyCoop PetStore conferma come il pet non sia più una voce accessoria nel carrello, ma un componente stabile della spesa familiare. Un’evoluzione che riflette il ruolo sempre più centrale degli animali domestici nella vita quotidiana e che spinge il retail a sviluppare servizi dedicati, digitali e su misura per i pet parent.
